FAQ 產品問答

Q:網站提供哪些付款方式?


A:ATM轉帳、信用卡、超商取貨付款、郵寄貨到付款。

Q:貴網站是原廠的網站嗎?


A:本站台為渤海國際事業有限公司架設並服務,係原廠授權於台灣提供品牌經銷與售後服務的代理。

Q:於此網站購買的商品是否適用於原廠保固?


A:本網站銷售之產品的售後服務,皆適用於原廠保固範圍,購買後一年之內之非人為損壞,由本公司負責。

已過保固之商品,仍享有原廠保固(內容以原廠為主),如須本公司代為維修處理,則需另加收500元處理費用。

Q:商品保固日期的依據為何?


A:本公司提供一年非人為損壞之保固。銷售之商品皆具有出廠序號貼紙(於外盒與產品),請於購買後務必保存好外盒至少一年以上,於維修時提供序號,可提高售後服務效率。如無保留外盒則以商品上的序號為主,次之則以購買發票做為購買日期依據。

Q:在英文原廠官網購買的商品,如發生損壞,可否委請貴公司處理


A:可以,但非由本公司銷售之商品,將另收500元檢測費用,處理費和維修費另計。